ePoukaz na zdravotnické pomůcky – jak funguje a jak ho uplatnit?
Elektronický poukaz (ePoukaz) nahrazuje tradiční papírové formuláře od lékaře. Zjistěte, jaké výhody přináší, jak jej snadno získat a jak jej u nás uplatníte bez nutnosti osobní návštěvy.
V našem obchodě běžně akceptujeme ePoukazy!
Ať už máte e-poukaz na vozík, chodítko, antidekubitní matraci nebo jakoukoliv jinou kompenzační pomůcku, u nás jej vyřídíte pohodlně z domova i na prodejně v Kladně. S vyřízením vám rádi poradíme.
Co je to ePoukaz?
ePoukaz je elektronická obdoba klasického papírového poukazu na zdravotnické prostředky. Předepisuje ho lékař (praktický lékař nebo odborný lékař) přímo přes centrální úložiště CÚER (stejný systém, který spravuje eRecepty). Místo papírového tiskopisu odcházíte od lékaře nebo dostáváte zprávu s unikátním devítimístným kódem (identifikátorem).
Hlavní výhody elektronického poukazu
Rychlost a pohodlí
Lékař vám může ePoukaz vystavit i na dálku (po telefonu či e-mailu) a poslat vám kód přes SMS, e-mail nebo v aplikaci.
Nemůžete ho ztratit
Papírový poukaz se mohl snadno ztratit či poškodit. ePoukaz zůstává bezpečně uložen v systému CÚER a ve vašem telefonu.
Uplatnění z domova
Pro předání poukazu k nám nemusíte cestovat. Stačí nám diktovat nebo zaslat jeho devítimístný kód.
Jaké formy identifikátoru můžete od lékaře obdržet?
Lékař vám kód ePoukazu předá v jedné z následujících forem:
- SMS zpráva: Textová zpráva obsahující devítimístný alfanumerický kód.
- E-mail: Zpráva s kódem nebo s odkazem na zobrazení ePoukazu.
- Průvodka (PDF / papír): Vytištěný papír s průvodkou, na které je uveden textový kód i QR kód.
- Aplikace EZKarta / Portál občana: ePoukaz naleznete přímo ve své mobilní nebo webové aplikaci.
Jak uplatnit ePoukaz v našem obchodě krok za krokem?
-
1
Získejte kód od lékaře: Lékař vám předepíše pomůcku a zašle vám kód (nebo předá papírovou průvodku s QR kódem).
-
2
Kontaktujte nás nebo navštivte prodejnu:
- Osobní odběr: Předložte nám kód (SMS, QR kód z telefonu či vytištěnou průvodku) na prodejně v Kladně.
- Doručení až k vám: Pošlete nám kód e-mailem na info@siv.cz nebo jej nadiktujte telefonicky. Pomůcku pro vás připravíme a domluvíme doručení.
-
3
Ověření a vydání: V systému ověříme platnost poukazu a schválení pojišťovnou. Pomůcku vám předáme nebo zašleme bez nutnosti papírování.
Pozor na platnost ePoukazu
- Standardní platnost: ePoukaz má běžně platnost 30 dnů od data vystavení (pokud lékař neurčí jinak).
- Poukaz se schválením revizního lékaře: U pomůcek, které podléhají schválení revizním lékařem pojišťovny, platí poukaz obvykle 30 dnů od data schválení.
- Doporučujeme uplatnit ePoukaz co nejdříve, aby lhůta neexpirovala.
Máte vystavený ePoukaz a chcete si ověřit doplatek či dostupnost?
Zašlete nám kód ePoukazu e-mailem nebo nám zavolejte. Náš tým ověří přesný typ předepsané pomůcky i výši případného doplatku.
Kontaktovat prodejnu